OS 5 MOTIVOS QUE PODEM FAZER UM PASSAGEIRO SER BANIDO PARA SEMPRE DA UBER

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A Uber divulgou as regras que devem ser cumpridas pelos passageiros para usar o aplicativo, sob pena de banimento definitivo.

É assunto é bastante comum durante uma corrida de Uber pela cidade: “Quais foram os piores passageiros que o motorista já recebeu em seu carro?” A maior parte das histórias envolve pessoas bêbadas e passando mal.

A partir de agora, esse é um dos comportamentos que pode banir o usuário do aplicativo de transporte.

A Uber tornou oficial uma lista de condutas que não serão admitidas dentro dos veículos. Da mesma maneira que os motoristas já tinham de se comprometer em seguir algumas regras para oferecer o serviço, agora, é a vez do passageiro.

Veja a seguir:


1) Danificar propriedades do motorista ou de outros passageiros

Não é permitido lesar o veículo, quebrar ou vandalizar o celular do motorista, derrubar alimentos ou bebidas intencionalmente, fumar ou vomitar por conta de excesso de álcool.


2) Contato físico com o motorista ou outros passageiros

Tocar ou flertar com outras pessoas dentro de um Uber pode banir o usuário do aplicativo. A empresa, inclusive, já tinha criado uma regra que proíbe relações sexuais dentro do veículo há algum tempo. Também não será aceito bater ou machucar as pessoas do carro.


3) Uso de linguagem inapropriada ou gestos abusivos

Fazer perguntas muito pessoais que o motorista não queira responder, ameaçar verbalmente ou fazer gestos agressivos, sexuais, discriminatórios ou desrespeitosos.


4) Entrar em contato com o motorista ou outros passageiros depois que a corrida acabou

Ligar, enviar mensagens ou visitar uma dessas pessoas pessoalmente depois de uma corrida – quando não existe interesse da outra parte – pode gerar uma denúncia contra o usuário. A Uber já atua com uma política de proteção ao cliente e ao motorista: na maior parte dos países onde o aplicativo opera, incluindo o Brasil, não é possível visualizar telefones de motoristas ou clientes. Todo contato entre as duas partes é feito por meio do aplicativo.


 5) Violar a lei dentro do carro

Viajar com um número maior de pessoas do que é permitido por lei dentro do veículo, pedir para o motorista ultrapassar limites de velocidade ou desrespeitar sinais de trânsito, usar o Uber para tráfico de drogas, tráfico humano ou exploração sexual de menores, são, obviamente, condutas que irão banir usuários do aplicativo.


A companhia destaca que nem todos os comportamentos listados podem expulsar o usuário do aplicativo instantaneamente.

A Uber explica que a intenção é investigar as denúncias. No entanto, qualquer ato envolvendo violência sexual, abuso, discriminação ou atividades ilegais dentro do veículo farão com que o passageiro seja banido imediatamente do serviço de caronas.

27/08/2018

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